1. **检查网络连接**
– 确保您的计算机已连接到互联网，并且网络连接稳定。网络问题可能是导致 Windows 更新失败的原因之一。
2. **启动 Windows 更新服务**
– 有时候，Windows 更新服务可能因为某些原因停止运行。打开“运行”对话框（Win + R），输入 `services.msc` 并回车，找到“Windows 更新”服务，确保其状态为“正在运行”，启动类型设置为“自动”。
3. **清除 Windows 更新缓存**
– 清理缓存有时可以解决更新失败的问题。打开命令提示符（管理员），输入以下命令：
“`
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
“`
– 执行完毕后，尝试重新检查更新。
4. **使用 Windows 更新故障排除工具**
– Windows 自带一个更新故障排除工具，可以帮助解决一些常见的问题。在开始菜单搜索“故障排除”，选择“Windows 更新”，然后点击“运行故障排除”。
5. **检查系统文件完整性**
– 有时系统文件损坏也会导致更新失败。可以使用 `sfc /scannow` 命令来扫描并修复系统文件。打开命令提示符（管理员），输入 `sfc /scannow` 并等待扫描和修复过程完成。
6. **设置正确的日期和时间**
– 确保您的计算机上的日期和时间设置正确，因为错误的日期和时间可能会导致 Windows 更新失败。
7. **更新 Windows 更新组件**
– 有时候，Windows 更新组件本身可能需要更新。打开命令提示符（管理员），输入以下命令：
“`
wuauclt /updatenow
“`
– 这将强制 Windows 更新组件进行更新。
8. **检查磁盘空间**
– 确保您的系统磁盘上有足够的空间来下载和安装更新。如果空间不足，尝试清理一些不需要的文件或卸载一些程序。
9. **禁用第三方安全软件**
– 有些第三方安全软件可能会干扰 Windows 更新。尝试暂时禁用它们，然后再次尝试更新。
10. **使用系统还原点**
– 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用系统还原点将系统还原到之前的状态，然后再尝试更新。
11. **联系微软支持**
– 如果问题依旧无法解决，可能需要联系微软的技术支持寻求帮助。
请按照上述步骤进行操作，通常能够解决大多数 Windows 更新失败的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入地检查系统设置或考虑其他潜在的硬件问题。