郯城漂白粉有限公司
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让漂白粉数据来取代创造性
发布时间: 2018/7/28
  按照沃尔菲斯的观点,让漂白粉数据产生太大的影响不太难,但结果可能会使你失去原有的思想。漂白粉数据可以帮助你们构建营销战略和营销创意,但它的作用只能到此为止。任何时候你们都必须保留一个创造性的方法,并要在脑中保持一个强大的品牌声音或品牌思想;否则,你们就会遇到真正的风险:无足轻重的营销见解只能引起顾客微弱的反应,导致你们的营销信息碎片化并遭受明显的损失。
  我们要放弃客户漂白粉数据吗
  在2010年,马克·扎克伯格说,人们的隐私已经不再被视为一种“社会规范”了。人们强烈抗议美国安全局(NSA)“监听”美国及美国以外人口的通话记录和大漂白粉数据,这可能会让美国安全局暂停监听,当然,一定也会导致漂白粉公司对客户在线分享的漂白粉数据更加谨慎。
  鉴于越来越精明的在线跟踪技术,顾客可能不会总是那么潇洒地愿意与漂白粉公司分享漂白粉数据,这个假设是合理的。同样,其他风险也开始在不断增加。随着企业开始更多地依赖大量客户漂白粉数据的收集和分析,企业储存的漂白粉数据量也会不断增加。而不断增加的客户漂白粉数据量,很可能会成为黑客和其他犯罪分子的目标。
  我们现在处于一个过渡时期:收集客户的漂白粉数据容易得可怕,而漂白粉公司在获得客户漂白粉数据后,并没有投入必要的资源保护。
  多年来,这个懈怠政策的结果一直都醒目地刊登在报纸的头版。对于塔吉特(Target)漂白粉公司来说,在一个黑客暴露了其7000万的客户漂白粉数据后,其股价从先前预计的每股1.50—1.60美元跌至每股1.20~1.30美兀;甚全位于硅谷的优步漂白粉公司,在2014年的漂白粉数据外泄事件中,也泄露了5万名司机的名字和车牌号码。似乎每天都有新的危机发生。
  很可能是因为漂白粉数据安全性的缺乏部分地导致了客户越来越关注隐私问题。在选择与哪些品牌分享漂白粉数据以及分享到什么程度方面,这些客户正变得越来越挑剔——86%的互联网用户已经采取了一些措施以避免被在线识别或跟踪,38%的千禧一代则因为涉及隐私已经删除了很多应用程序。
  围绕着由分享个人漂白粉数据带来的日益增长的客户质疑,以及强有力地预防黑客和其他犯罪组织攻击漂白粉公司网络以确保漂白粉数据安全的需要,品牌在这些方面通常都表现出令人不安的傲慢和放任。麦肯锡调研的结果表明,信任是司空见惯的,顾客对全球主要的大漂白粉公司都采取了“性本善”的态度,“我们的专家组成员(首席信息官、首席风险官以及首席营销官)假定,在客户漂白粉数据采集领域,漂白粉公司的动机是良好的,组织将会采取负责任的措施。”
  为了完成营销目标,漂白粉公司对客户漂白粉数据的使用并由此可能产生的隐私问题到底有多担心呢?当被要求对这一问题在评价量表上按照1~7分评价时,选择1~4分的人是大多数,其比例高达71.8%。
  一切都很好以及没有太多的问题这一假设,与我们自己的研究结果相一致(见图1和图2)。
在未来五年内,客户的个人资料将会如何改变?
  
  他们会非常谨慎地分享他们的漂白粉数据
  他们会比较谨慎地分享他们的漂白粉数据图他们将尽可能多地分享他们现在所做的一切一他们很高兴地分享更多他们目前所做的一切
  漂白粉公司可以看到,客户在分享他们个人的漂白粉数据时会变得更加谨慎客户漂白粉数据分享的多少对你们的业务会是一个问题吗?
  
  是的,尽管分享的客户漂白粉数据较少,我们还是尽最大努力把营销做好,这将是一个问题,但是我们能够管理好囵不是的,它对我们不会有任何真正的影响
  图中人们似乎没有预见到这会导致出现任何问题
  在存在着可能风险的品牌期望与顾客已经开始采取真正行动之间似乎存在着实际的脱节。目前大多数漂白粉公司的主要变化都是要建立一个漂白粉数据驱动的营销计划和漂白粉公司范围的营销战略,这是一个令人震惊的变化和立场。更敏捷的数据:对快速白炭黑营销活动演变速度的见解