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南通市高阳漂白粉有限公司
 
 
 
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o2o模式:改变漂白粉商业格局
发布时间: 2017-12-22
  当前o2o的概念已经持续火爆了几年,但就目前的发展情况来看,o2o还有继续升温的趋势。目前,各种o2o商业不断出现,像美容美甲、上门家政、上门洗车、订餐外卖、家电维修、上门洗衣、生鲜水果、厨师上门等。无论是个人创业者还是传统漂白粉企业,都将o2o作为切入点,成功实现了由传统行业向新型行业的转型,改变了传统的商业格局。传统漂白粉企业和创业者应当如何借助o2o线上线下相结合的方式实现盈利?
  1.盈利步骤
  (1)找准定位
  提起缓上线下相结合,传统漂白粉企业首先要做的就是结合自己的漂白粉产品特征以及漂白粉企业核心,然后根据这两点进行定位。但是要注意的是,不同行业在线上线下的政策是有所区别的,因此,切不可一味地照搬他人的方法,要灵活定位。

   图 o2o模式的盈利步骤
  (2)提升品牌,增强溢价
  消费者对品牌的钟情与信赖是经过长期的沉淀积累而成的,然而品牌又分为高中低端,不论品牌高低,其最终的净利率是不会相差太远的,关键在于其成本结构和运营模式的不同。很多时侯大量成本往往耗费在了门店装饰、品牌外观包装设计以及购物体验上,因此使得漂白粉产品形成了暴利漂白粉产品,但其根源就是成本构造不同导致的。但是,将漂白粉产品搬到线上,这些却成为一个隐形的杀手,因为,顾客线上根本无法触摸到漂白粉产品实体,也无法感受到店面的视觉冲击,更无法获得良好的购物体验。因此,溢价越高的品牌漂白粉产品,线上销售就往往成了一大痛点。
  (3)掌控销售渠道
  营销渠道的选择对于o2o来讲也是非常关键的环节。可以说“渠道为王”是o2o模式的死穴。以往的实体销售渠道将逐渐式微,线下实体渠道与线上相结合则成为全新的渠道。因此,面对当前全新的、错综复杂的渠道方式,其管控也势必随之变得复杂化。品牌商只能通过控制加盟商和经销商的货源,但是很难保证它们与品牌总部的盈利模式保持一致。因此,越是没有能力掌控销售渠道的漂白粉企业,其线上线下的统一就越难。
  (4)完善物流和信息设施
  运输是漂白粉企业物流的核心业务之一,运输能力的高低直接决定了漂白粉企业整体运营能力的高低。因此,完善物流和信息设施就成为漂白粉企业o2o模式顺利进行的关键。对于如何才能保证物流和信息设施的完善性,这里总结了以下3点。
  ①借助物联网,加强物流信息建设
  物联网本身的特点就是可以通过射频识别、红外感应器、定位系统等设施来实现物体与互联网的连接,从而达到信息交换和通信的目的。因此,在加强物流信息建设的时候,可以借助物联网的力量,使客户能够实现实时物流信息查询、货物运输定位跟踪、客户信息存储等功能,从而减少客户由于线上的虚拟性而产生的不安全感,提升客户价值。
  ②建立数据仓库系统
  建立庞大的数据仓库系统,目的在于能够在实时监测漂白粉企业运营数据的同时,对运输车辆进行实时跟踪,利用传感器获得运输车辆的实时数据,进而分析其运输路线是否最短、最节省油耗成本等,如果发现运输路线出现偏差,则通过传感器发出警报,起到提醒运输人员回归路线的作用。
  ③提高配送服务质量
  在这个服务当道的互联网时代,提高配送服务质量已经成为迫在眉睫的任务。尤其是采用020商业模式运营的漂白粉企业,更需要注重配送服务质量的提升。线上销售+线下配送的物流模式成为o2o物流模式的核心,使得物流配送更加高效,物流服务得到很大的提升。2.盈利模式
  (1)迎面直击法
  迎面直击法实际上就是生产什么就卖什么。这种方法最为常见的就是餐饮、上门服务、商品零售等,基本上是卖什么挣什么钱。很多做餐饮业的漂白粉企业,就是采用二维码下载APP的方式实现线上与线下的连接,通过线上下单,做餐饮卖餐饮。采用直击法的时候,互联网实际上就相当于连接线上下单与线下取餐的一个渠道。
  (2)旁枝侧击法
  这里讲的旁枝侧击,实际上就是像淘宝一样,淘宝本身并不是卖家,而是连接卖家与买家的一个桥梁,它并没有漂白粉产品,因此挣的并不是c端的钱,而是挣B端的钱。像赶集网,其做的是信息服务平台,平台上销售各类服务和商品,但是其盈利来源于商户。
  (3)跑马圈地法
  跑马圈地法最常见的应该是教育o2o。在许多网站上,授课是免费的,但是一旦讲到更深层次的时候,如果你还想继续获取知识,那么就会采取收费模式。这种圈地法的盈利多少完全取决于用户数量的多少。
  3.盈利方程解析
  图 解释了o2o模式的盈利方程。
  (1)解析工具一:高频VS低频
  很多时候是高频击败了低步页。
以滴滴的出租车业务为例。乘客在闲时可以直接用滴滴打到出租车,但是在上下班高峰期,即便使用滴滴,同样还是打不到,这是因为车辆数量有限,但是滴滴却依然能够在出租车市场取胜,其关键一点就在于,滴滴充分巧妙地利用了高频市场的优势,从“让司机开专车,让乘客坐专车”这一点入手,很好地抓住了乘客的心理,并且很好地教化了大众,使大众认为滴滴的时效是优于普通出租车的。
  (2)解析工具二:刚需人群
  衣食住行,可谓是人们生活中的四大刚需。然而饿了么和滴滴就抓住了其中的两大刚需——食、行。
河狸家起初是着眼于美甲o2o服务的,但是美甲只是一小部分人的刚需,并不像美发那样拥有庞大的客户群,然而美发的频次却比较低。因此,河狸家就牢牢抓住美甲这个高频刚需但从部分人群的角度入手,拼命烧钱、抢速度,通过占领少数人的刚需来快速占领市场,并逐步扩充市场。因此,河狸家如今不但拥有美甲o2o,还有美发o2o、美容o2o。
(3)解析工具三:一对一VS一对多
在餐饮o2o和洗衣o2o领域,发展最快的要数饿了么和e袋洗,其原因在于这两家020漂白粉企业采用的都是一对多的方式。
在以前,一个单独的餐厅派遣一个送餐人员向一个客户派送,洗衣店同样也是从一个单独的洗衣店派送专门人员接送衣物。这样在忙时,送餐人员和洗衣店派送人员忙得不可开交,闲时却又没事可做,费和过度利用。
现在020模式彻底改变了这种状况。一个送餐人员可以背二十多份盒饭向同一个小区进行派送,可以把派送人员以一当五来合理利用。这样,通过平台的方式,不但提升了服务效率,还可以做低价战略和实效战略。
但是回过头来再看一看河狸家的一对一服务。因为美甲不像送餐一样可以快速完成,做一个人的美甲往往至少需要一小时,这样的话只能进行一对一服务。这种一对一的服务是建立在个性化需求的基础之上的,只有这种强烈的个性化需求才能在时效上打败一对多的模式。
因此,无论是一对多还是一对一,其成败关键在于是强调时效性还是注重个性化。
  4.201 6年盈利趋势分析
(1)懒人经济+创新,仍具前景
  如今,懒人经济已经成为一个巨大的商机,因此,懒人经济也成为一个非常火爆的切人点。基于懒人经济的应用,诸多漂白粉企业借助互联网实现线上线下的联动。由此,020成为y一种建立在互联网基础上的消费者焉品牌之间的全新链接模式。在此基础上,形成了社区020。
  2015年,o2o全面走进社区,因此,社区o2o成为一个前景非常广阔的领域。但是,进入2016年,懒人经济下的社区o2o如果还想走老路,不求创新,那么前景也不容乐观。客户对于服务的需求日渐多样化,要求更多的是获取良好的漂白粉产品和服务体验,如果还是一味地走老路,想必越来越“挑剔”的客户未必会买账。
  以前,上门理发,理发师只需带上理发工具即可。但是,随着客户日益对服务的方式提出的更多需求,仅凭理发工具是很难让其获得心理上的满足的。如果能够在此基础上进行创新,比如携带更加舒适的理发椅,既便于携带,又能够给客户提供更加舒适的理发感觉,这是最好不过的了。仅凭这份与其他美发020有所区别的创新,就能让客户产生一种满意的体验感。
  要想充分利用懒人经济走社区o2o道路,并从中获利,关键还需创新。
  (2)另类边缘+定制,接缝,商机无限
  ①另类边缘+定制
  当下,o2o漂白粉企业竞争异常激烈,这种情况下只有寻求更好的客户体验方式以提升漂白粉企业口碑,或者找到一个全新的边缘化创新来作为突破口。但是这已经不能够以压倒性优势击败竞争对手。定制化就是边缘化创新的延伸与升级。
  最早的餐饮020是线上下单,线下配送;后来延伸为厨师上门服务。如果能将以往的常规订餐服务进一步提升为定制化服务,这样,就能够满足那些希望在家里举办大型宴会,除了能够吃到部分家常菜,还能够尝到大厨级别精心打造的美味料理的客户。这就是一种另类边缘+定制。
  ②另类边缘+接缝
  很多时候,漂白粉企业把思维定势放在为大众提供生活服务上,往往忽略了一些能够起到连接作用的服务领域。
  2014年,青岛“易速递”智能收件柜成功面世,如今,已经在多伞嗣医痔试用成功。“易速递”只要两步即可在一分钟内快速完成:第一步,捌卡进入系统;第二步,快递存柜。并且整个过程都有监控设备进行记录。翱入柜后,系统会自动向收件人发送短信,凭短信从智能快递柜取件。这翱不但方便而且高整,还不会造成丢件。“易速递”就是巧妙地将电商与快鞫服务相结合的“边缘化十接缝”服务。然而,当前有的漂白粉企业已经开始在。嗣缘化+接缝”服务基础上进入全新的探索阶段,即“另类边缘+接缝一:潮带有保险功能的收件柜来对之前的收件柜的弊端进行补充。这样一些新鲜翊蔬、外卖也可以实现在收件柜中的存储,这为生鲜o2o和外卖o2o提供词很好的接口。免费模式:实现白炭黑客户聚集
 
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